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网络印刷解决方案

成功案例

佳印网概况

佳印网自2009年8月上线,是国内最早提供在线设计与印刷的电子商务平台之一,网站提供名片、单页、台历3种品项的自助设计与印刷服务,目前已跻身国内最具影响力的印刷品电商之列。

与传统印厂建立的自助报价或网上接单业务不同,佳印网提供用户 "所见即所得"的印品设计与下单体验,为缺乏设计能力与印刷资源的终端用户提供了便捷的端到端服务。依托福昕软件提供的自助印刷设计平台与运营服务,佳印网成功实现注册用户超80万,自助设计器下载过400万的飞跃。(数据截止2012年2月)

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减少资源投入,以小博大

上线以来,福昕软件历经多次的功能修改与流程调整,只为忠于实际业务流程,以满足佳印网日益增长的订单服务需求。透由信息化的业务支撑系统,佳印网仅仅依靠小规模的客服团队,便成功支撑起从客户服务到印厂衔接的全流程。

传统印刷业,业务规模受限于其人力资源投入,自助设计与下单工具有效规避了这一发展瓶颈。佳印网极大降低了对美工、财务等人力的依赖,依靠少数的客户服务人员即可应对用户规模的成倍增长。

较小的前期投入与后续维护成本,大大降低了佳印网的起步风险,助其"以小博大"快速成长。

服务企业客户,精耕市场

企业市场一直是不少商家必争之地,然而标准化的服务较难适应企业用户差异化的需求,为适应细分市场,福昕软件推出企业版工具,协助佳印网精耕大客户市场,服务关键客户。

佳印网使用企业版工具独有的月度结算、批量下单、权限管理等工具,在满足企业客户个性化需求的同时,又遵循自身的下单与出货流程,对外为其大客户,尤其是远距离客户提供了差异化服务,对内又保持了业务流程的一致性。

目前企业版、已全力服务于佳印网的多数企业客户,成为其另一利益增长点。

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